Política de Privacidad – ElectroMundo

En ElectroMundo valoramos tu confianza. Nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar un uso transparente, seguro y responsable de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información cuando navegás o realizás compras en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que vos nos proporcionás voluntariamente al:

• Crear una cuenta o registrarte.
• Realizar una compra.
• Completar formularios de contacto o enviarnos consultas.
• Participar en promociones, sorteos o campañas.
• Suscribirte a newsletters o notificaciones.

La información puede incluir: nombre y apellido, documento de identidad, dirección de envío, teléfono, correo electrónico, información de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas) e historial de compras.

Además, recopilamos datos técnicos como: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, cookies y datos de comportamiento dentro del sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones o notificaciones sobre tus compras.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Mejorar tu experiencia en el sitio y personalizar contenido.
• Enviar promociones o información relevante (si aceptás recibir comunicaciones).
• Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar el rendimiento del sitio, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y comportamiento de navegación y mostrar contenido o publicidad acorde a tus intereses.

Podés desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones.

4. Protección y seguridad de los datos

En ElectroMundo aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, tales como:

• Cifrado SSL en todas las transacciones.
• Servidores seguros.
• Acceso restringido a información sensible.

No obstante, ningún sistema online es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartición de información con terceros

Podemos compartir tu información únicamente con:

• Empresas de logística y envíos.
• Pasarelas de pago certificadas.
• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del ecommerce.
• Plataformas de marketing (solo si aceptás recibir comunicaciones).

No vendemos ni compartimos tus datos con fines ajenos a nuestra actividad.

6. Enlaces a sitios externos

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7. Derechos del usuario

Según la normativa vigente en Uruguay, tenés derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu información.
• Retirar el consentimiento de comunicaciones comerciales.
• Solicitar detalles sobre cómo manejamos tus datos.

Para ejercer estos derechos podés contactarnos (ver sección de contacto).

8. Conservación de los datos

Conservamos tu información únicamente por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales, procesar pedidos y resolver reclamos o disputas. Pasado ese tiempo, los datos son eliminados o anonimizados.

9. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al publicarse en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Datos de contacto